“经营之神”的经营之道

按语：10月15日，92岁的台塑集团董事长王永庆老先生在美国不幸去逝，在台湾和大陆两岸企业界引起了很大的震憾。王永庆董事长不仅在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物，而且在企业管理界也是一个举世闻名的人物。因为他把台塑集团从创办时的一个只投资了50万美元一个中小企业，推进到目前世界化工工业的前50名，而且在企业管理的实践中创立了许多成功的经验，被作为经典管理案例收入到管理学的书目中，尤其是他的一些管理思想和方法，成为企业管理学界学习的典范。

这几天，我把自己长期读书过程中，记录的关于王永庆董事长管理思想的笔记进行了整理，把其中一些精辟的管理思想和经营理念摘录给大家，以飨我们这些晚辈学习借鉴。同时也让我们永远记住这位伟大的“经营之神”。

王永庆董事长只所以能把台塑集团经营成功，关键是他作为台塑集团的第一把交椅者，在经营管理上，始终坚持着一套成功的管理思想和经营理念。其主要包括以下八个方面：

1、对问题追根究底。他认为，对任何问题不追究到水落石出，绝不罢休。在台塑主管一级的管理人员最怕“午餐汇报”，王永庆董事长养成了每天中午都在公司里吃一盒便饭，用餐后便在会议室里召见各事业单位的主管的习惯，他首先听部门主管的报告，然后会提出很多犀利而又细微的问题逼问他们，主管人员为应付这个“午餐汇报”，每周工作时间都不少于70小时，他们必须对自己所管辖部门的大事小事了然于胸，对出现的问题作过真正的分析研究，在汇报时才能够过关。同时王永庆董事长每周的工作时间也在100小时以上，整个庞大的企业都在他的掌握之中，他对企业运作的每一个细节也都了如指掌。

2、干工作务本求实：他认为，做任何事都要追求根本，追求合理，取得结果。

3、坚持“瘦鹅”理论：忍饥耐饿，坚韧不屈，等待机会的到来。“瘦鹅理论”来自于王永庆董事长小时候在农村收购鹅时悟出的一个管理思想。在当时，农村饲养的鹅只吃野菜和野草，普遍营养不良，生长得很瘦。王永庆向农家收购瘦鹅后，然后四处捡菜根和碎米喂食。平时饿坏了的鹅看到食物，就拼命吞食，原来只有2斤的瘦鹅，最后重量可达7斤，这样就能卖一个好价钱。王永庆董事长后来将此总结为管理上的“瘦鹅”理论。他讲：“饥饿的瘦鹅，生命力强韧，胃口好，一有食物吃，很快就会肥起来”，他认为，要学习瘦鹅忍饥耐饿的精神，等到食物来临的时候，就要把握住机会进食。

3、做事情从基础做起：他认为，做事情必须脚踏实地，按部就班，从基础做起，成功的机会就愈大。

4、坚持实力主义：他认为，一个人的学历不等于实力，实务经验愈丰富，成功的机会就愈大。

5、坚持切身感；制定让员工有切身感的管理制度，发挥员工最大潜能。

6、实施价廉物美的产品策略：他认为，始终坚持供应价廉物美的原料给下游客户，企业得以蓬勃发展。

7、坚持与客户双赢原则：他认为，买卖双方唇齿相依，给客户利益自己才能有最大利益。

同时王永庆董事长，还有自己的一套经营管理哲学和做事行为准则。他曾讲过一些很有哲理的名言语录。如：

1.“管理不分中国式、日本式、美国式，但都必须合理化。”

2.“你赚的1块钱不是你的1块钱，你存的1块钱才是你的1块钱。”

3.“1根火柴不够1毛钱，1栋房子价值数百万，但1根火柴可以烧毁1栋房子;可见微不足道的潜在破坏力,发作起来,其有攻坚灭顶力量,无物能御。”

4.“要叠好100万张骨牌，耗时需要1个月，但骨牌倒下却只消十几秒。”

5.“检讨，为成功之母。”

6.“要修养被尊重的人格，需经过长时间的被信任；但人格的破产,只需要做错一件事。”

7.“天底下没有容易可得的事情，但也没有努力而做不到的事情。”

8.“要忍耐，凡事不要看眼前。”

9.“做事不要有怨言，讲那么多怨话，最后还的做，那你就直接做是了。”

10.“只要确认走在商机的前面，就要勇于面对。”

11.“天下的事情，没有轻轻松松\舒舒服服让你能获得的，凡事一定要经过苦心追求，经验，才能真正明了其中的奥妙而有所收获。”

12.“追求舒适与快乐的代价，就是刻苦耐劳。”

13.“要挖洞，就要挖大洞；要借钱，就要借大钱，不要到处借小钱。”

14“我个人认为，我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。”

王永庆董事长讲的这些话语虽然很口语化，而且也很朴素，但内涵是非常深刻的。尤其我们仔细地去品读，非常耐人寻味。我们所有作管理工作的人，很值得去寻思这些朴素语言中所蕴含的伟大哲学思想。

   中冶设备研究总院 陈新良 供稿）