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探寻袁岳

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  会说道才能有道理          
  探寻袁岳  2007-09-07 08:36:33    2007-09-12 17:29:31
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在美国大学的课上,教授们非常讲究互动,好象不互动就会死人一样。中国学生的特点就是老师要求事前阅读几百页没问题,做几张纸的作业也没问题,但是一说发言就有问题:一是因为阅读完那么多,发现该说的人家都说了实在没啥说的,因此没有发言的原始热情;二是听过以前其他老外同学的发言,高明的很少,感觉乱说不如不说,等自己有一鸣惊人的想法时候再说,等啊等的就把自己等黄了;三是对自己的语言有点担心,对自己说得好不好担心,对老师是不是喜欢自己的发言有点担心,所以几个担心之下就歇了。所以总的来说,中国同学索性就很少选需要很多讨论发言的课,我以前在哈佛选的谈判课上就几乎没有中国同学。

    其实发言与其他沟通形式一样就是一个技能,所谓技能就是形成习惯性行动的那种状态。所以发言本身不一定非要在很有内容的时候进行,尤其从训练的角度来说,要能形成随时可以发言的能力——发言的表情、手势、重点选择、表现风格与流畅的语言使用技巧。如果老是不发言,时间久了就会要么不好意思发言,要么不知道怎么发言,发起言来也会紧张与枯燥,结果就更不愿意发言了。

    我总的来说属于爱发言的人,而且是遇到话题有事没事的能找个两三条理由来说,不说就觉得浪费了的那种人。所以对我来说,发言不是一件难事。在国外上学稍微有点犹豫,主要是对语言的信心还不是那么充分,但毕竟要鼓起勇气发几次言的,实际上发了几次之后就很快适应了。我在大学教的课,无论是营销工具、实用研究方法、谈判技巧、利益集团分析,还是演讲技巧、政策辩论技巧,基本上都是要动嘴的技能课,所以上这些课就要求同学非起来发言不可,而且课堂表现本身放在计分范畴内,这就给了同学尽量发言的压力;同时注意给发言的同学以肯定与鼓励,也可以适时与他们对话辩论;同时对提问、评论的同学予以一定的奖励——比如发言的送一本书或者其他小礼物。我把清华大学公共管理学院讲的课总结有一套沟通丛书,由机械工业出版社出版的,分别是《魅力演讲》、《深度访谈》、《神奇会议》和《高效谈判》,大家有机会也可以看看哦。

    在《头脑风暴》节目里面,我们也可以看到有的嘉宾很能说,有些就比较拘谨;有的能主动说,有人等着发言。其实做这个节目最大的挑战就是要能让大家热烈地互动起来。我发现即使对很多鼎鼎有名的人来说,让他们主动发言是很困难的一件事情。所以我重点使用的是追问策略,以此让他们觉得有道义上的责任来辩白自己曾经说过的东西。有一些嘉宾开始不太善于发言,尤其不太适应我们这种不是给他捧场的追问与对辩,但是多上几次就找到感觉,才知道一向自己习惯的那些沟通方式并不全然正常健康。这是我用的方法,但是站在学习者的角度来说,发言好不好不重要,有机会,不管三七二十一,一定要争取发言,正如鲁迅说的,“世上本没有路,走的人多就有了路”,世上也本没有天生能说会道的人,说道多了,就有道理了,理是被说道出来的!

本日场景:今天开始旁听课,好像小孩进糖果店。哈哈。见法学院中国法律研究中心的朋友。晚上耶鲁管理学院宴请我们项目学者。

本日小诗

观秀 

柳,

曼风舞水袖。

湖,

漪藏几重秋。

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